Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. «косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену».

Возврат (обмен) приобретенного товара возможен в течение 14 дней после получения покупки в следующих случаях:

—  при получении товара Вы обнаружили, была нарушена заводская упаковка;

— в случае производственного брака (не работает помпа или ролик, флакон «подтекает» и т. п.).

В данных случаях необходимо заполнить Заявление на возврат товара, а так же приложить фото бракованного товара и чек об оплате (накладная).

Срок рассмотрения рекламации – три рабочих дня.

Возврат товара Продавцу осуществляются любым, удобным для Вас, способом по адресу:  г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35а, Центр Галереи Чижова,2 этаж, фирменный магазин «A-perfume».

Возврат средств осуществляется банковский счет Покупателя после получения нами возвращенного товара и проверки его состояния в течение 7 рабочих дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, заводская упаковка, этикетки.

Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

Заявление на возврат