Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. «косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену».
Возврат (обмен) приобретенного товара возможен в течение 14 дней после получения покупки в следующих случаях:
— при получении товара Вы обнаружили, была нарушена заводская упаковка;
— в случае производственного брака (не работает помпа или ролик, флакон «подтекает» и т. п.).
В данных случаях необходимо заполнить заявление на возврат товара и выслать на электронную почту zakaz@a-perfume.ru , а так же фото бракованного товара и чек об оплате (накладная).
Срок рассмотрения рекламации – три рабочих дня.
Возврат товара Продавцу осуществляются любым, удобным для Вас, способом по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35а, Центр Галереи Чижова,2 этаж, фирменный магазин «A-perfume».
Возврат средств осуществляется банковский счет Покупателя после получения нами возвращенного товара и проверки его состояния в течение 7 рабочих дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, заводская упаковка, этикетки.
Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара. Скачать заявление на возврат товара